1.  什么是會員服務(wù)？

      所謂會員服務(wù)，就是會員登錄后，除了基本服務(wù)之外擁有的新服務(wù)。也就是說，會員服務(wù)是會員才能擁有的服務(wù)。相比基本服務(wù)，會員服務(wù)更體現(xiàn)在其增值效應(yīng)，因此也叫增值服務(wù)。會員服務(wù)（增值服務(wù)）均是網(wǎng)站核心功能。

2.  普通會員有什么增值服務(wù)？

      成為普通會員，除了能享受游客的所有服務(wù)外，還將擁有兩項增值服務(wù)——網(wǎng)址鏈接和會員中心。

      ①  網(wǎng)址鏈接：用戶注冊成為普通會員后，網(wǎng)站管理員會核實注冊信息，確認后將會員的公司名稱、公司官網(wǎng)和聯(lián)系電話做成網(wǎng)址鏈接，并儲存在后臺數(shù)據(jù)庫中。當(dāng)求購者進入搜索內(nèi)頁選擇搜索條件后點擊查詢，符合要求的網(wǎng)址鏈接將以列表的形式展示在搜索結(jié)果頁面上，求購者可與合適的供應(yīng)企業(yè)聯(lián)系，從而完成求購業(yè)務(wù)。簡單來說，網(wǎng)址鏈接就像是網(wǎng)頁版的供方企業(yè)114查詢結(jié)果，更簡單，更直接。動動小手，一切擁有！

      ②  會員中心：會員注冊成功后便自動開通的服務(wù)，包含四個欄目——站內(nèi)消息、會員資料、修改密碼和安全退出。站內(nèi)消息是為VIP會員的增值服務(wù)準(zhǔn)備的欄目，詳見下文；會員資料與網(wǎng)址鏈接關(guān)聯(lián)，可以查看注冊資料，必要時可提交修改申請；修改密碼可以設(shè)置新密碼；安全退出可以退出會員中心，以非登錄狀態(tài)回到主頁，以保護帳號安全。

3.  VIP會員有什么增值服務(wù)？

      VIP會員屬于付費會員，可通過首頁上的【聯(lián)系我們】或者右側(cè)的【在線客服】與我們聯(lián)系，將會有專人與您洽談。

      前面介紹的基本服務(wù)和普通會員服務(wù)，都屬于線上服務(wù)。成為VIP會員，除了增加一項線上的增值服務(wù)——信息接收，還增加一項線下的增值服務(wù)——線下活動。

      ①  信息接收：這里的“信息”指的是求購信息。求購信息成功發(fā)布后，這些信息最終去向哪里？答案就是VIP會員。如果把求購者發(fā)布求購信息比作發(fā)出短信，那么VIP會員接收求購信息就是收到短信。我們將每天的求購信息進行分類，分別推送給對應(yīng)類別的VIP會員。VIP會員只需登錄帳號進入會員中心，即可在站內(nèi)消息里查看收到的求購信息詳情。這樣一來，VIP會員不再只是對求購業(yè)務(wù)的被動等待，而是可以趕在求購者來電之前主動出擊與之聯(lián)系。對求購者而言，在最需要幫助的時候，一個及時雨般的電話或許就能解決燃眉之急，一筆業(yè)務(wù)也許就此敲定。這種雙贏的結(jié)果，豈不美哉！

      ②  線下活動：中國食品工程網(wǎng)會不定期的組織一些主題性或區(qū)域性的線下活動，邀請各方VIP會員于一堂，進行技術(shù)交流、經(jīng)驗分享、政策探討、商務(wù)合作等。從線上走到線下，從虛擬回到現(xiàn)實，以面對面的方式，拓展更廣的天地！