自動(dòng)售貨機(jī)是一種全新的商業(yè)零售形式，20世紀(jì)70年代自日本和歐美發(fā)展起來，又被稱為24小時(shí)營(yíng)業(yè)的微型超市。在日本，目前已有580多萬自動(dòng)售貨機(jī)，人均占有率達(dá)到24人擁有一臺(tái)售貨機(jī)，市場(chǎng)十分成熟。70%的罐裝飲料是通過自動(dòng)售貨機(jī)售出的，不但銷售飲料（包括啤酒等）、食品、香煙，還銷售游戲牌、書、傘、玩具、神簽等。隨著自動(dòng)售貨機(jī)在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用和普及，越來越多的資本開始關(guān)注這個(gè)“零售新模式”，有人甚至預(yù)測(cè)其為“未來的發(fā)展趨勢(shì)”。那么，日本自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)是如何發(fā)展起來的，中國(guó)有哪些可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，本文對(duì)此做了詳細(xì)調(diào)查，希望對(duì)中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)有所啟示。

日本自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)的爆發(fā)主要由于人工成本高、地租大幅上漲、布點(diǎn)受政府影響小。2011年日本國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)自動(dòng)售貨機(jī)520萬臺(tái)，年?duì)I業(yè)額達(dá)到5.4萬億日元（折算人民幣3473億元），其中飲料機(jī)平均年銷售額達(dá)到91萬日元/臺(tái)（折算人民幣5.8萬元/臺(tái)）。在各式各樣的售貨機(jī)中，飲料機(jī)仍然占據(jù)市場(chǎng)的較大份額，機(jī)器數(shù)量占比50%左右，銷售額占比達(dá)到45%左右。

對(duì)比日本和中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)差異主要存在于三個(gè)方面：

（一）運(yùn)營(yíng)方

日本的自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)主要由上游供應(yīng)商壟斷，比如可口可樂、三得利等；中國(guó)的自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)第三方運(yùn)營(yíng)商介入較早，未來格局可能是第三方運(yùn)營(yíng)商和上游供應(yīng)商共同主導(dǎo)的模式。

1. 日本的自動(dòng)售貨機(jī)絕大部分是由飲料商自行投放使用。日本排名前七的飲料商（飲料市場(chǎng)占有率共計(jì)87.6%）共運(yùn)營(yíng)252萬臺(tái)飲料機(jī)，占全部飲料機(jī)份額的97.3%。

2. 國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)的獨(dú)角獸是友寶在線，飲料機(jī)市場(chǎng)份額超過40%。隨著無人零售領(lǐng)域的火熱，未來會(huì)有越來越多的企業(yè)加入到自助售貨行業(yè)，除了友寶這種第三方運(yùn)營(yíng)商外，也有地方經(jīng)銷商、品牌企業(yè)介入，便利店也感受到危機(jī)開始布局，此外還有公交公司、物流企業(yè)布局。

（二）售賣產(chǎn)品種類

日本自動(dòng)售貨機(jī)種類繁多，不同的場(chǎng)合有不同種類的售貨機(jī)。從日本自動(dòng)售貨機(jī)的種類來看，最多的是飲料機(jī)（清涼飲料、啤酒等），占比50.1%；其次是自動(dòng)服務(wù)機(jī)（換零錢機(jī)等），占比26.2%；第三是日用品雜貨販賣機(jī)（報(bào)紙、干電池、玩具等），占比17.4%；剩下的則是香煙機(jī)占比3.9%，食品販賣機(jī)（面包、冰激凌等）占比1.4%，券類販賣機(jī)（車票、餐券、入場(chǎng)券等）占比1.0%。

（三）其他服務(wù)功能

中國(guó)的自動(dòng)售貨機(jī)還停留在簡(jiǎn)單的售貨層面，而日本的部分售貨機(jī)還擔(dān)任著提供服務(wù)的功能。比如日本的朝陽飲料公司，其推出的售貨機(jī)不只能銷售飲料，還能提供50米內(nèi)Wifi信號(hào)以供市民使用。此外，在經(jīng)歷大地震后，日本的自動(dòng)售貨機(jī)還新添了一個(gè)抗災(zāi)用途。地震發(fā)生時(shí)，自動(dòng)售貨機(jī)可以替代人工一直處于服務(wù)狀態(tài)，而且專門的救災(zāi)機(jī)器不僅能在屏幕上提供災(zāi)害情況和避難信息，還可以讓市民無需投幣即可取出商品。

日本70年代自動(dòng)販賣行業(yè)的興起取決于兩個(gè)關(guān)鍵因素：地租與人力成本大幅上漲。

1. 地租：自助零售業(yè)在日本興起之時(shí)，恰逢20世紀(jì)七八十年代租金上漲。日本從20世紀(jì)60年代起，國(guó)內(nèi)店鋪房租租金逐年增長(zhǎng)，加之自助售賣機(jī)占地體積小，販賣機(jī)明顯占有租金成本優(yōu)勢(shì)，為當(dāng)時(shí)的自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)造了條件；

2. 工資：日本人口的老齡化導(dǎo)致人工成本高企。

日本自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)中，可口可樂擁有近100萬臺(tái)飲料機(jī)，市場(chǎng)占有率38.6%；緊隨其后的是三得利，擁有48萬臺(tái)飲料機(jī)，市場(chǎng)占有率19.8%。總體來看，飲料機(jī)市場(chǎng)份額和飲料公司的市場(chǎng)占有率基本接近，飲料界壟斷化特征明顯。